Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de consultation et améliorer votre expérience sur notre site. Les données collectées se divisent en deux catégories principales : les informations que vous nous fournissez directement et les informations collectées automatiquement.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de consultation en planification financière personnelle et améliorer votre expérience. Voici les principales utilisations de vos données :

• • Planifier et conduire vos consultations gratuites en planification financière personnelle
• • Vous contacter pour confirmer vos rendez-vous et répondre à vos questions
• • Personnaliser votre expérience et adapter nos services à vos besoins spécifiques
• • Améliorer la qualité de nos services et le fonctionnement de notre site web
• • Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services avec votre consentement
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données
• • Protéger la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou abus

Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans les circonstances limitées décrites ci-dessous. La confidentialité de vos données est une priorité absolue pour nous et nous prenons toutes les précautions nécessaires pour la protéger.

Vos droits concernant vos données

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice. Voici les droits dont vous disposez :

• • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous
• • Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète
• • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions
• • Droit à la portabilité : vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer
• • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• • Droit à la limitation : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. La sécurité de vos données est une priorité constante dans toutes nos opérations.

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type d'information :

• • Données de consultation : conservées pendant la durée de notre relation et jusqu'à sept ans après pour conformité légale
• • Correspondances et communications : conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à vos questions
• • Données de navigation : conservées pour une durée maximale de deux ans sous forme anonymisée
• • Informations financières sensibles : conservées selon les exigences réglementaires applicables au Canada
• • Préférences marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement

Après l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées sur des serveurs situés au Canada. Dans certains cas limités, vos informations peuvent être transférées vers des pays offrant un niveau de protection adéquat. Voici comment nous protégeons vos données lors de transferts internationaux :

• • Nous vérifions que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat selon les normes canadiennes
• • Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées pour encadrer les transferts de données
• • Nous effectuons des évaluations de risque avant tout transfert international de données personnelles
• • Nous mettons en place des garanties supplémentaires lorsque le niveau de protection est insuffisant

Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

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Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée de manière appropriée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

• • Les modifications importantes seront affichées de manière visible sur notre site web
• • Vous recevrez une notification par courriel si les changements affectent significativement vos droits
• • La date de dernière mise à jour sera toujours clairement indiquée en haut de cette politique
• • Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation des changements

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, veuillez cesser d'utiliser nos services et nous contacter pour supprimer vos données conformément à vos droits.